バイト先のお客さんに腹が立つ

＞腹が立つ私はおかしいですか？

高校生からすれば、腹が立つのは当然で、おかしくはないし、正常です。

ただ、経験を重ね自分なりの解釈ができると、何んとも思わない考え方もできるようになる。その方法は、相手の言動について、深く考えないことです。
あなたの接客に対し「気に食わない」ということで怒ってる訳だから（おそらくこの老人は、あなた以外、誰にでも怒るタイプ）、怒っているのは彼の問題として割り切れるかどうかです。
それができれば、怖い感情を持たなくて、「そういう人なんだ」と思えれば、何でもありません。

＞接客のバイトをしてますが向いてませんか？
確かに向き不向きという考え方もありますが、人間観察には最適だと思いますよ。
なので、このお年寄りの対応次第では、とても社会勉強になるということです。

ちなみに、怒らせないようにするテクニックの参考に・・・。
お皿の向きで怒られたのは、初日だったからビックリしたかもしれませんが、今後、怒られるようなことがあったら、
「お叱りを受けて、とても勉強になります。お客様は人生経験豊富でいらっしゃいますので、これからもいろいろ教えてください」・・、みたいに言えれば、彼の怒りは収まるはずです。
そして、帰り際に声がけをしてあげてください。「寒いですからお体をお大事に」とか・・、
あなたの成長は、他人から多くを学ぶ姿勢に左右されます。怖がらずに飛び込んでみてください。

向いてなくはありません。

しかしそういうお客でも気をきかせて対応できる店員になれれば一流だと思います。あなたは悪い所はありません。でもそこで嫌だと思って怖がっていても余計不安になるだけなので、難しいかもしれませんが怒られても今後怒られないように対応できるようになれば最高だと思います。人は感情と言うものがあるので人を相手にする仕事はとても難しいですが今後も頑張って下さい。

いまからでしょ

もっとひどいお客はいますからね

腹が立って正常。
場数を踏めば慣れます。

そんなに常連さんなら、他の従業員も知っていると思いますし、あだ名なんかも付いてるかもしれません！笑っ

怖い！ということも伝えましょう！
可能であれば、そういうおっさんに上手く対処できる練習の機会にできたらいいのですが☆ミ

あなたが高校生なら尚更怖いと思うでしょうね…

お客にはお客のマナーがありますからその男性の態度はどうかとは思いますが、お客様と店員という立場である以上、いくらあなたが高校生でアルバイトであっても、お客様からすれば店員の一人。
毎日来ているんだから俺の顔やボトルのことくらい覚えておけ。と言いたいのでしょう…

先輩に確認できる時は確認して、多忙ならお客様に直接、ボトルをキープしていただいているかをうかがえば確実かもしれませんね。

お皿の向きは大事ですよ。
今から色々勉強していけばいいと思います。

社会勉強です。頑張って下さいね。

先輩や上司に報告や相談しましょう！指示を受けるか、代わりに対応してもらいましょ(^-^)/

おかしくない。

個人的にはそんなジジイは店から叩き出すべきだと思う。
アメリカの酒場みたいに2メートル級の黒人プロレスラーみたいな人を雇って、クソみたいな客に対応させるべき。
そうすりゃあ黙って文句も言わずに飲み続けるに決まってる。「お客様は神様です」みたいな風潮も行き過ぎは良くないですよ。