富士通
品名 LIFEBOOK AH42/EY
型番 FMVA42EY
OS Windows10
チップセット モバイル インテル® HM65 Express チップセット
グラフィック・アクセラレーター Intel® HD Graphics(CPU 内蔵)
オーディオコントローラチップセット内蔵+ High Definition Audio コーデック
を使用しています。
※上のスペックなど、富士通のサイトで使用を調べましたが、実際に買ったのは、ヤマダ電機の仕様のバージョンのため、もしかすると微妙に違うのかもしれません。
誤って、
「インテル(R)HDグラフィックス・ドライバー」
「Intel Management Engine Components」
をアンインストールしてしまいました。
アンインストール中に画面がやや横長になってしまい、音声も出力できなくなり、処理も異様に遅くなってしまいました。
個人用ファイルはバックアップをとってあったので、Windowsの「設定」から「更新とセキュリティ」→「回復」、また「クリーンインストール(新たに開始)」も試してみましたが、「処理に数分かかりす」とか「しばらくお待ちください」と表示されてから、一向に進みません。
そこで別の対処法を調べた結果、
インテルの「インテル ドライバー & サポート・アシスタント(ドライバーの自動アップデート)(https://downloadcenter.intel.com/ja)」から、グラフィックス用のドライバーをダウンロードできることがわかり、そのアプリをインストールしてみました。
ところが、実行したところ、プロセッサーや、オーディオ、メモリーなどの項目には表示がなされるのですが、肝心のグラフィックスの項目が表示されないのです。
本来なら、そのグラフィックスの項目のところに対応ドライバーが表示されて、「更新が利用可能」との案内がなされ、ダウンロードすれば解決するはずだと思うのですが、頼みの綱のそれができずたいへん困っています。
なんとか、現在使用している上記の機種に合った、グラフィックスドライバーをまず突き止めて、入手したいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか。
また、Intel Management Engine Componentsのほうも削除してしまっているので、こちらも大事なソフトウェアであるなら入手法を知りたいのですが、何卒、よろしくお願いいたします。
広く世に問うものです。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
「Intel HD Graphics Driver」 と 「Intel Management Engine Components」 をアンインストールしてしまったようですね。
前者は明らかに 「画面がやや横長になってしまい」 の原因ですし、後者は 「音声も出力できなくなり、処理も異様に遅くなってしまいました」 の原因かも知れません。富士通のサイトにドライバがおいてあれば良いのですが、メーカー製のサポートでは、アップデータは出しているが本体は購入したパソコン以外には提供していない場合もあります。それと、ヤマダ電機で購入したパソコンなら、多少のバージョン違いではドライバは変わりません。
このようなトラブルでは、「システムの復元」 を使いましょう。これは、システム関係のファイルがおかしくなったような場合に、復元ポイントまで巻き戻す機能で、訳の判らなくなったトラブルに一括で対処する方法です。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qa …
<下記引用>
システムの復元を行うと、Windowsの重要なファイルをあらかじめ作成した復元ポイントの状態に戻すことができます。パソコンの動作に問題が発生した場合、システムの復元を実行して正常に動作していた時点の状態に戻すことで、症状が改善する可能性があります。
また、復元ポイントは適時作成されていますが、自分でも作れます。
Windows 10でシステムの復元を有効にする方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qa …
「システムの復元」 は、システム関係だけに有効で、データなどには影響しません。使用する 「復元ポイント」 以降のシステム関係の変更部分は削除されますので、インストールしたソフトは消えてしまうため、必要なら再度インストールして下さい。また、「システムの復元」 では戻らない変更もありますので、過信はしないようにして下さい。
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