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Wi-Fiが突然繋がらなくなりました。昨日まで普通に使えていました。おかしいのが、YouTube

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質問者：よしな。
質問日時：2020/03/13 16:09
回答数：5件

Wi-Fiが突然繋がらなくなりました。
昨日まで普通に使えていました。
おかしいのが、YouTubeやInstagramは繋がりTwitterは開ません。
Yahooニュースなども開ません。
LINEは通知のみがきて、開くと誰からきたのかもわからない状況です。
iPhone4台とPC1台を繋いでいますがすべて同じ状態です。

iPhoneの電源入れ直し、再起動、ルーターの線をすべて抜いてしばらくしてから入れる等は実施しました。
サポートセンターが17時までなので、仕事の為連絡できません。

補足日時：2020/03/13 17:04
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回答 (5件)

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No.4ベストアンサー

回答者： bloodsucker
回答日時：2020/03/13 19:45

IPv4接続がダメでIPv6接続だけ使える際の症状ですね。

無線LANルータまたは回線そのものの問題と思われます。

>ルーターの線をすべて抜いてしばらくしてから入れる等は実施しました。
無線LANルータの管理画面にアクセスし、各種接続設定が正常かを確認しましょう。
それでもダメとなると、あとは回線事業者のサポート窓口に相談するくらいしかないのでは。

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この回答へのお礼

IPv4の接続をサポートセンターで確認してもらいなおりました。
ありがとうございました。

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お礼日時：2020/03/14 13:13

No.5

回答者： blue_plus
回答日時：2020/03/13 22:48

ルーターの設定でDNS辺りがおかしくなっている様な症状ですねぇ。

一度、ルーターの設定画面を表示させてみて、各種設定がおかしくなっていないか確認してはどうでしょうか。

もしもフレッツ光とかのPPPoE接続の環境だったら、ルーター側でインターネット接続の設定をしてあるかどうか、してあるのであればプロバイダの接続IDと接続パスワードが書いてあるものを事前に探し出しておいて、ルーターを初期化(リセット)してルーターの再設定を行ってみてると状況が変わるかもしれません。