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クロスバイクを買って4か月になります。 黒色のクロスバイクを買ったのですが、トップチューブのとある部

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クロスバイクを買って4か月になります。
黒色のクロスバイクを買ったのですが、トップチューブのとある部分が白くなっているなあと思い、よくみてみたら表面が割れていました。目立たないために油性マーカーで塗り、その上にシールを貼ったのですが、これは不良品でトップチューブを交換してもらえるのですか？自分も今まで3回ほど自転車を転かしているのですが、3回とも割れている側に倒した事がありません。どうしたらいいですか？

質問者からの補足コメント

  • 白くなっている部分はマーカーで塗り潰しました。

    「クロスバイクを買って4か月になります。 」の補足画像1
      補足日時：2020/03/17 16:14
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A 回答 (2件)

No.2ベストアンサー

  • 回答者： BOMA-DE
  • 回答日時：

知らないうちに　何かを落としたとかぶつけたか　駐輪中に何かをぶつけられたのでしょ


塗装の下地に異物があり　塗膜が剥がれたとも考えられますが。すでに4か月経過
購入から1か月なら初期不良で　フレーム交換の検討を販売店にさせることも出来ますが
もう4か月では、無理です。
物は、使えば　何かにぶつかったり傷が付くもので　似た色でタッチアップ塗装を塗る等で　対応するしかないです。
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No.1

  • 回答者： angkor_h
  • 回答日時：

> よくみてみたら表面が割れていました。


チューブの金属にひびが入っている、と言うのであれば、
それは製造不良(強度不足)の欠陥品ですから、
早めに販売店に交換依頼をしてください。

> トップチューブを交換して…
部分交換はできません。
購入単位の一式交換になります。
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この回答へのお礼

わかりました。でも4か月も経っているのならば交換してもらえるのですかね。

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お礼日時：2020/03/17 15:33

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