時々Eメールの受信した時に文字化けしている場合がありますが、どうしてですか?
エンコードの選択が間違っているのでしょう。手動で、そのメールの表示エンコードを変更すれば正しく表示される可能性があります。
パソコンの古い機械とアプリの違いで機械の違う者同士の間で怒るコードの違いで起きる場合もあったと聞く。 昔のXPやビスタ時代は経験。10に遷って聞かず。