PayPay銀行のトークンと暗証番号について。

PayPay銀行にログインをしようとしたら、4桁の暗証番号とワンタイムパスワードのトークンを無くしてしまったことに気が付きました。

PayPay銀行のホームページから、暗証番号の再登録のため、仮暗証番号を郵送で受け取りました。

その仮暗証番号から新しい暗証番号を登録しようとしましたが、トークンがなければその登録をすることができませんでした。

そのため、トークンを再発行させていただこうとしたところ、ログインをしなければ再発行させていただくことができないようでした。
しかし、ログインのためには4桁の暗証番号が必要であり、その4桁の暗証番号を登録するためにはトークンが必要でした。

この場合4桁の暗証番号とトークンをどうすればよいのでしょうか。