回答6
サブ垢さん さん
2022/03/08

gooポイント→dポイントに以降できない

gooポイントがたまっているので、dポイントに交換したいです。
https://point.goo.ne.jp/j/ssc/staticContents/show/cp_210

そのため、申請してるのですが、そもそも認証コード付きURLの記載されたメールが届きません
このページみてるのですが解決しません。
https://point.goo.ne.jp/j/ssc/staticContents/show/fq_11#q04

gooIDのマイページを見ても登録アドレスは間違っていないし、gooからのお知らせは届きます。

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質問者からの補足コメント

以降→移行
です。失礼しました。

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タツドシ さん
2022/03/10

わたしも同じ状況です
goo事務局へ調査依頼のメールしましたが、
解決に至っていません。同じ状況になっている心当たりは、昨年gooIDの初期登録のメアドを解約したことが原因と納得しています。
今年にメアドを変更、dアカウント連携していますが、解決していません。
参考になりませんが、状況連絡です。

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hakobulu さん
2022/03/09

ポイント使用登録はしてますか?
https://point.goo.ne.jp/j/ssc/staticContents/show/um_29

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xxi-chanxx さん
2022/03/09

メールアドレスが確認済みなら、お使いのメールの迷惑メールフォルダも確認してみてください。

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xxi-chanxx さん
2022/03/09

メールが届かないなら、登録しているメール情報をご確認ください。
https://login.mail.goo.ne.jp/id/Top

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xxi-chanxx さん
2022/03/08

>dポイントはまだ登録していません。
dポイントカードはお持ちですか?

dポイントクラブに登録していないなら、交換手続きはできません。
dポイントクラブの会員番号を入力しないと先に進めません。

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質問者からの返信

はい、dポイントカードは保有しております。
dポイントクラブも登録済みです。

今回困っているのは、そもそもgooIDからのメールが届かない点です。

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ジャンボマックスmk-2SR さん
2022/03/08

dポイントクラブの会員番号は正しいですか?
https://dpoint.jp/index.html

私も以前、登録できずdポイントクラブの会員番号が間違っていたために却下されてしまいました。

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質問者からの返信

そもそも、交換のためのメールがgooより送られてくるらしいのですが
そのメールが受信できてません。

dポイントはまだ登録していません。

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