OCNメールの添付ファイルについて

OCNのWebメールを使ってYahooメールの方にエクセルのファイルを添付して送ったところ、相手はそのファイルが「untitled」になっていて開けなかった。原因と対策を教えてください。尚、この現象はYahooメールを使っている４人に送ったところ、４人全員に起きている現象です。