スマホ自然故障OCN新規加入時セット購入品(購入１年以内)どこに連絡すれば良い？

スマホが自然故障しました。画面にたて筋が映し出される状態で、再起動しても改善しません。

故障したスマホは、OCN新規加入時セット購入しました。(購入１年以内)どこに連絡すれば良いか思い出せません。

ご存知の方がおいでましたら、お知らせお願い致します。