電話アプリ

OCNモバイルの電話はオートプレフィックス型の通話で、途中に中継電話サービス会社を挟むので、通話の品質がややこもりがちになる、とは言われています
使えないっていうレベルではないと思いますけどね

YouTubeなどには比較動画があるので、それで違いが判断できると思います
https://youtube.com/watch?v=wd_XbkmRzO0&si=EnSIkaIECMiOmarE

OCN電話の利用にOCN電話アプリが不要になったため、もう３年以上アップデートされていません。OCN電話アプリを利用せず、標準の電話アプリでもOCN電話はOCN電話の料金で利用できますので、OCN電話アプリを使わないで試してみてください。

OCNアプリではvolte通話（通話品質の方）が出来ないため、そのようなことがあると思われます。