OCNモバイルONEのキャッシュバックキャンペーンの案内メールが届かない

こちらもNMP申し込みでキャッシュバックメール届きません。
２月開通ですので、待っている状態ですが３月５日の時点では、まだです。
OCNモバイルの電話担当かなりいい加減で、回線をNMPでもう１本追加して申し込みましたが、
オペレーターによって言ってる事が違いキレて話す人もいます。
乗り換えで申し込みして一式届きSIM開通手続きしても３日経っても開通されず、問い合わせすると申し込みさえ受けて無い何度も問い合わせ履歴も一切残って無いという返答 0120-506-506
テクニカルサポートに聞くとそれは酷いといい明日迄に開通させますと言いながら、結局開通していない現状 0120-047-860
気分が悪いので元のキャリアからOCNモバイルへののNMPをキャンセルし同じキャリアを使い続ける事にした上で、OCNモバイル申し込みキャンセルすると言えば、もう手続きしてるので解約扱いなり電話番号無くなりますとの酷い脅迫とも取れる対応
そこから元キャリアに電話で問い合わせして説明すると、そんな強引な事されたら訴えたらいいと言われました。
まぁ、いい加減で不快ですよ。OCNモバイルは。
キャッシュバックもあてにならないと自分で思い込んでます。
実際、キャッシュバック不可能な場合でも連絡しませんと申し込みページに書いてますしね。
私は、最初の回線の分のキャッシュバックもいらないからすぐにでも他社の乗り換え会社を検討している所です。
esimもオペレーターの話では、今の所、一切聞いていないと言っていたので、まだ半年は無いでしょうしお話ならないです。
やはり大手キャリアの方が全てにおいて安心です。

No.1：追記

その日程ですと、「利用開始月」および「エントリー月」は１月の可能性が高いと思います。
また、「利用開始月の翌月」＝「キャッシュバック対象月」ですので、２月上旬に「noreply@gmo-pg.com」からエントリー時に入力したメールアドレス宛に、送金手続きのメールが届いていると思います。たぶんですが、そのメールが何らかの理由（受信が許可されていない等）で受け取れなかったのではないかと思います。

MNPは「OCN モバイル ONE公式サイト」から申し込みましたか？
または、スマホセットの購入でMNPしていませんか？
それと、「利用開始月」は、「申し込みした日」や「開通した日」ではないので、このあたりの正確な日付を思い出してみてください。

「利用開始月」は『申込日（お申し込み時に本人確認書類が必要な場合は、本人確認書類の確認が完了した日）の10日後を含む月』です。