回答3
yuri-mato さん
2023/04/03

ダブルで申し込みのスマホ端末をキャンセルしたいが、可能か?

4月1日にOCNモバイルoneのサイトから、スマホ端末とSIMカードの申し込みをしたが、SIMカードの申し込み時に身分証明書のアップロードがうまくいかず申し込まず。途中でやめた。
4月2日に同様の手続きを実施し、端末とSIMカードの申し込みも最後まで完結した。
しかし、カード会社からの通知で、端末が2台分請求が発生している。

4月1日については、申し込まないことにしたはずなのですが、こちらのスマホ端末をキャンセル可能ですか?

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ほーほけきょッ さん
2023/04/03

「申し込まないことにしたはず」とあなたが思い込んでいるだけで、手続きが止まっている状態なのだと思います。

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んにりり さん
2023/04/03

>こちらのスマホ端末をキャンセル可能ですか?
そういう事は普通OCNモバイルに聞きますけどね。我々一般人が判断、処理してんじゃないんですから。
ここでグダグダ言っても解決しませんよ。

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Wabu_478 さん
2023/04/03

申し込みが有効だったら、キャンセルできないでしょうね。

「カード会社からの通知で、端末が2台分請求が発生している。」
これは、本当に請求ですか?
請求がなくてもカード会社の通知だけ来ることはありますよ。明細にその請求の店名と金額は載ってますか?

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