光電話とインターネットについて今、NTT光フレッツで電話、インターネット、テレビを使っています。
テレビ以外、インターネット、電話を全く使ってないのでプロバイダー契約を解約したいのですが、その場合テレビに影響は出ますか？
NTTに問い合わせても中々連絡がつかないのでこちらで質問させてください。
プロバイダーはbiglobeです。
毎月2,700円支払っているのが勿体ないと思ったので。
光の終端装置の電源切って、ＴＶみられるか試しましょう。
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trajaa さん
2023/05/23
>光の終端装置というのが良く判らないのですが、ルーターのことですか？
一体型の場合もありますし
終端装置(ONU)とルータが独立してる場合もあります
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質問者からの返信
ルーターとモデムが付いてるようですが、それらの機器もNTTからのレンタルのようなので、もしかしたらNTTに返却しないと行けないかもですが、それらも含めてNTTに聞きたいのですが、メールも電話も中々繋がらずです。
有難うございます
zircon3 さん
2023/05/23
光回線とは別にご自身でプロバイダー契約をされているのであれば解約することに問題はないでしょう。
そうではなく光回線契約時にプロバイダーを選んだ・・・という経緯がある場合はNTTにプロバーダーのみ解約できるか確認ください。
光電話はオプションですので解約可能です。メタル回線を撤去済の場合は固定電話自体の解約になるかと思います。
ちなみに終端装置（ONU）というのは屋外から屋内に引き込んだ光ケーブルがつながっている装置です。
NTTの場合はルーター機能も有していて「ホームゲートウェイ」と呼んでいます。
参考まで。
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質問者からの返信
有難うございます。
多分そんな感じだと思うのでNTTに確認したいのですが、どこに相談したら良いのか、メールや電話で当たっているのですが、中々連絡が付かない状況なんです。
やはりNTTに確認しないと行けないようですね。
有難うございました
タマタマポチ さん
2023/05/23
> 元々二世帯住宅でもう１回線電話回線が入っててそこでネットに繋がるようになっています
そちらでネットを使っていたら、プロバイダを解約したらネット接続が出来なくなります。
ネット接続のためにはプロバイダは必須です。
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有難うございました。
2023/05/23
フレッツテレビですか？
ならば光フレッツ契約のオプション扱いであり、プロバイダー(biglobe)とは無関係なのでプロバイダー解約後も視聴可能です。
ちなみに光電話はプロバイダー(biglobe)ではなく光フレッツ契約のオプション扱いであるので解約は出来ないかと。
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有難うございました
