回答2
退会済み さん
2023/12/08

クーリングオフについて。 先日、JCOMの訪問営業でスマホプラン、WiFi等々を契約してしまい、やは

クーリングオフについて。

先日、JCOMの訪問営業でスマホプラン、WiFi等々を契約してしまい、やはり解約しようということになり、明日クーリングオフの手紙を簡易書留で出す予定です。(期限は大丈夫です)

そこで質問です。

契約の際にクレジットカードをスキャンし情報を登録しました。(登録のみで支払いはしていません)この場合は、クーリングオフをするにもクレジットカード会社に手紙を出さなくても大丈夫なのでしょうか?

また、JCOMのスマホプランの契約を結んだことでsimカードが近々届いてしまうのですが、送り返す際はクーリングオフしたこちらが送料を持つべきなのでしょうか?それとも着払いなどで送るべきなのでしょうか?

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acnc さん
2023/12/08

訪問の場合
送り返さないで回収が一般的です。

返送するのが条件でも回収は業者にお願いしたら
それで解決です。

クレジットカード会社に伝えると支払い止めますので
安心です。

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エル58 さん
2023/12/08

そんな事しないで担当者に電話してください。

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