インターネットが綱からない

ルーターに問題があるのか端末機器に問題があるのかどちらかですね。

それだけの情報では、回答が出来ません。

インターネットは、どういう回線なのか、回線名は何なのか、何処のひかれ回線会社と契約なのか、回線の一番モトの回線機器の型番や、ランプ状況とか・・・・

ランプ状況とは、ランプの名前、何色で点灯・点滅、消灯とか・・・


まさか、停電状態とか、ブレーカが落ちていたとか、回線の一番モトの回線機器の電源コードが外れていたとか・・・

そうですか
設置工事をした業者か、プロバイダーに相談してください