卵について。スーパーのレジをしています。大体卵は上に置くようにしていますが、時と場合により下に

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質問者：今日03
質問日時：2024/03/29 19:57
回答数：15件

卵について。
スーパーのレジをしています。
大体卵は上に置くようにしていますが、
時と場合により下に置く事もあります。
しかし、今日クレームが来て、卵は上に置いて欲しいとの事。
色んな商品の中に卵が混じっていますよね？
肉の上に卵置けないですし、
お客さんの立場でも肉の上に卵置かれたくないです。
納豆とかも卵の上に置いたりしてますし、
卵が下になる時がたまにあります。
仮置きした時にも割れる可能性もあるし…。
色々考えすぎてますが、
卵、割れる商品問題。
なんとかなりませんかね？

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回答 (15件中1～10件)

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No.15

回答者： Hill-andon
回答日時：2024/04/11 17:24

この問題は、最終的には結露でませんよ

客によっても、拘りが有って、一人一人要望を聞いていても
時艱が掛かるだけです

ある一定に解決策を見いだせるのは、店の責任者の指示だけ
それに対し、顧客から言われたら「これが、当店の方針です」
の一言で終わり。

割れる可能性の事を考えれば、きりが有りません

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わかるわかる

No.14

回答者： Fumi0216
回答日時：2024/04/11 06:37

私もレジしております。

卵は基本的に上にしますが、肉類や重く固いものと一緒ならその上に。魚やスナック菓子の様な軽い物や崩れやすい物と一緒の場合は卵を下にしたりします。
物や重さを見て臨機応変に対応ですね。
お客様に一言声をかければ大丈夫だと思います。

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No.13

回答者：時計初めて
回答日時：2024/04/08 15:23

スーパーでアルバイトをしている大学生の者です。

他の方の回答のようにお客様に一声かければ良いと思います。
卵は上下の衝撃に強いので、下においても割れることはほぼありません。このことを知らないお客様が多いのでその旨を伝えたら良いと思います。

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No.12

回答者：美味しそう
回答日時：2024/04/06 10:36

店長さんが素人ですね。

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No.11

回答者：かわごえ
回答日時：2024/04/05 00:34

＞時と場合により下に置く事もあります。

その判断をお客さんに尋ねればよいのでは
ひとこと「たまご下でいいですか？」てきけば済む話では。

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No.10

回答者： tobirisu
回答日時：2024/04/04 10:20

卵はレジをスキャンしてもカゴに入れず、他の商品を全部カゴに入れた後、卵を乗せればいいです。

こんなことネットじゃなく、お店の他のスタッフにどうしてるかを聞いた方が早いです。
その方が、「その店のやり方」がわかるし。

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No.9

回答者：夢子ちゃん
回答日時：2024/03/29 20:28

スマホかなにか情報の出処は忘れましたが、はっきり記憶していることがあります。

卵は一番下に置くと割れにくい、上に置くから割れ易いというものでした。

この記憶が確かだと証明するために、念の為に今検索もしました。

卵パックは横からの衝撃に弱いため、（入れてる袋が)傾いた状態になると衝撃を受けて割れやすくなるのだ、とか。根拠があるんですよ。実際、それを知ってから卵は常に一番下に置くようにしています。それで潰れたことはありません。

上に置いて卵が壊れたことは何度か経験がありました。

卵はレジ袋の下と上、どちらに置いた方が良いか、そういう意味のことを検索すると、私が上記に書いた内容を見ることができますから、ご自分でもご覧になったら？

ただ、理屈的に正しいことでもすべてのお客様に通用するとは限りませんので、話の分からなさそうなうるさいお客様には言う通りにして、後のことは考えないように（お客様の希望に添ったあなたに責任はもう無いと割り切る)した方がいいかも。言質を取られないためにも、卵は横からの衝撃に弱いので下に置いておく方が壊れにくいと情報ニュースを見た人から教えてもらいました、とでも軽く言っておくといいかもね。それでも文句言うなら、客の言う通りにして刺激しないようにすると、いいかも。

お客様に何も言われないのでしたら、下に置く方がベターですよ。

私がいつもしていることで、意外にその卵の上に物を乗っけても大丈夫です。重さで壊れることは（余程重いものでなければ）滅多にないと思います。