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DellのノートPCを使っていますが、電源ボタンを一度押しても立ち上がりません

締切済

  • 質問者：barisugo
  • 質問日時：
  • 回答数：5件

DellのノートPC(Inspiron 14 5430)を使用していますが、電源ボタンを一度押しても立ち上がりません。詳しい方、ご教授いただけますでしょうか？

・一度電源ボタンを押すと、キーボードのライトが光り、画面に「Dell」のマークが出る。
・そのままPCが立ち上がるかと思ったが、画面が映らなくなった。
・再度押しても立ち上がらない。
・何度か押すと、立ち上がる。

購入して5か月程度です。
よろしくお願いいたします。

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A 回答 (5件)

No.5

  • 回答者： tacjiji
  • 回答日時：

まあ、メーカーロゴまで走っているので、ハードウエアチェックまでは問題なく進んでいる。



次のシステムにバトンを移す段階で問題が発生しているようなので、システムにエラーがあると考える。

原因は色々あるだろうが、事前にインストールメディアが無いと修復は難しいと思う。

他にPCがあれば、そのPCでインストールメディアを作って、そのインストールメディアから起動してシステム修復出来る。

参考：https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …
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No.4

はやいところ　修理に出しましょう。

　保証期間を過ぎたら有償修理になります。
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No.3

  • 回答者： TOTO2011
  • 回答日時：

>購入して5か月程度です


保証期間中ならメーカー修理に出しましょう
故障です
自己解決は　無理と思います
なお　大事なデータは　別のメディアにコピーした方が良いですよ
メーカーに修理出すと　データは白紙になる事は多々有ります
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No.2

  • 回答者： ggogooID
  • 回答日時：

限界近いですね。



どんどん、立ち上がらなくなってきますよ。
今のうちのデータ救出したほうがいいです。

で、新しいPC探しましょう。


＞購入して5か月程度
新品が、5か月でそれですか？
うわあ、大外れ、、、ですかね。
残念ながら、次いきましょう。
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No.1

  • 回答者： kikyuuu
  • 回答日時：

Dell品質あまりよくなくて、症状的に電源回路が弱っています。


Windowsの電源の設定から高速再起動をオフにすると一時的に治る場合がありますが、物理的な製品の問題なので根本的な解決にはならず再発する可能性が高いです。

必要なデータをバックアップして早めの修理をオススメします。
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