光回線工事マンションしたのですが、黒いモデムのコンセントを抜いてしまい、つながらなくなりました。どう光回線工事マンションしたのですが、黒いモデムのコンセントを抜いてしまい、つながらなくなりました。どうしたらネットが繋がりますか？？
ソフトバンク光です。黒モデム2つ、ソフトバンク白ルータも正常にランプが緑に点滅しているのに、パソコンでは、回線制限ありでネットに繋がりません。
インターネット診断をすると、
ブロードバンド接続できませんとか、
モデムに問題がありますと表示されます。
どなたか助けてください。
よろしくお願いします。
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回答4
wolf33344
さん
2024/07/18
光回線工事マンションしたのですが、黒いモデムのコンセントを抜いてしまい、つながらなくなりました。どう
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isoworld さん
2024/07/19
黒いモデムのコンセントを抜いた、という意味は、電源をOffにしたということでしょうか？
それならOnに戻してしばらく（30分とか）待ってみることです。
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て2くん さん
2024/07/18
強制的に抜いてしまった場合だと、最大で数十分ほど接続できない場合がある。
基本的には、そのまま放置していれば自動的に接続出来るが、それでも接続出来ない場合は、ソフトバンクにお問い合わせ下さい。
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