ソフトバンク光からドコモのOCN光に変えたんですけどホームゲートウェイってソフトバンク光に返した方がいいのでしょうか?それともOCN光から新たにホームゲートウェイって送らられてくるんですか?送られてきた箱にはホームゲートウェイ入ってませんでした。どうしたらいいのでしょうか?
blue5586p さん
2024/10/23
もうソフトバンクと縁を切られたのであれば、ソフトバンクからのレンタル機器は、返却すべきです。
おそらくソフトバンクから「レンタル機器返却のお願い」と言う郵便物が送付されて来ると思います。
その中に、ヤマト運輸なり、佐川急便なりの伝票が同封されていて、送付先は「ソフトバンク返品センター」と、最初から印字されています。
あとは、ご自身の住所、名前を記入され、機器が元々入っていた箱に戻し、伝票を貼り付けて、それぞれの配送業者の営業所に持って行き、送付します。
着払いのため、こちらは送料を支払う必要はありません。
注意しなければならないのは、ソフトバンクからのレンタル機器に付属していた、接続ケーブル類(大抵LANケーブルと、電話回線と電話機に接続用のモジュラーケーブル)も、忘れずに返却されることです。
OCNに乗り換えられたのなら、おそらくOCNから、新たに使用するレンタル機器が送付されると思いますが、もしなかなか送付されて来ない場合は、一度OCNに問い合わせてみましょう。
0