回答5
harikan さん
2024/11/12

ドコモメールにワンタイムパスワードが届かない

ドコモメールにワンタイムパスワードが届かない、迷惑メールフォルダーにも入っていない状況です
迷惑メール設定も特に変更はしていません。
gmail,ymailには正常に届きます。
対処方法を教えて下さい。

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ベストアンサー
天竜川の竜 さん
2024/11/12

ワンタイムパスワード(2段階認証も含む)は、たいていは、SMSショートメールで来ることが多いですね。
SMSショートメールを見ましたか?


申請・設定時に、ワンタイムパスワード(2段階認証も含む)は、何で来るかとか表示が出ませんか?(SMSショートメール・Eメール・電話音声とか・・)

また、申込サイトによっては、申請・設定時にワンタイムパスワード(2段階認証も含む)が来る方法(SMSショートメール・Eメール・電話音声とか・・)を選べることも有出来ませんか?

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質問者からの返信

ありがとうございます、ワンタイムパスワードはメールアドレスに送られると表示されてます、SMSや迷惑フォルダーには
入ってません、また発信者のアカウントも受信可能設定してますが届きません。

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zircon3 さん
2024/11/12

ワンタイムパスワードを使用してログイン等を行うサイトやサービスで設定したドコモの電子メールアドレスが正しいかを確認する。これがまず最初に必要と思います。
単純な打ち間違え、大文字小文字の間違い、などなどしていないかの確認ですね。

参考まで。

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ごくカメ さん
2024/11/12

メルアドがブラックリストになっている可能性があります。

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ごくカメ さん
2024/11/12

+メッセージにありませんか?

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質問者からの返信

+メッセージには有りません。

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aminami さん
2024/11/12

ワンタイムパスワードの会社に電話してみる。
SMSが拒否されている。許可していない。
かなぁ。。。

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質問者からの返信

SMSにはワンタイムパスワードは正常に届きます、ドコモメールにだけワンタイムパスワードが送られて来ません。

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