OCNモバイルのSIMに不具合 交換してもダメ OCNの対応がひどい

他社では、新SIMを使うには、交換のための切り替えの処理をしてから発送する３～４日間使えない期間が発生する方法を取っているようです。
おそらく、こちらのほうが確実なのでしょう。

私はiijmio使ってますが、そういう案内でした。
使用不可能な期間があるのは困るので私は一旦他社にMNPしました。
これなら交換後、自分でWEBで処理して、数時間ですみます。
一か月使ってみて、やはりiijmioが良かったので、MNPで戻しましたけど。

IIJmio タイプDの一部SIMカードにおける通信不良のSIMカードを再発行したいです。配送にかかる日数を教えてください。【ギガプラン・mioモバイル】 : IIJmio Q&A
https://help.iijmio.jp/answer/670f1f2e6764caa01dcd96ce/

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OCNの案内みると、到着後５日以内に差し替えろとの記載があります。
発送から到着までに日数が余計にかかってると、差し替えまでに、この日数を超えてしまっていたのかもしれませんね。
使用不可の期間を避けたいなら、他社へMNPされるのが宜しいかと思います。

通信不良により再発行したSIMカードの交換・設定方法｜OCN モバイル ONE | 個人向けOCNお客さまサポート
https://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid29000024tv/

NTTドコモでも、OCN（OCNインターネットを除く）は、NTTComって別会社のサービス
OCNモバイルなら、価格重視で、サポートはやはり落ちるのは、仕方ない部分もある

私は、何かのときのために、OCN契約以外にドコモ契約も残していますから。そして、バックアップ回線も


クレームを言うとしても、NTTドコモに

こちらだと、一般的な案内だから
https://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid29000024tv/
5日以内の期限内に手続きをしたのか
あるいは、ちゃんと開通手続きを行ったのか

この程度になりますからね。
それ以外は、NTTドコモのOCNに問い合わせるしかない

もしかして開通手続きをしていないのではないでしょうか？
開通手続きをすると新しい方に電話番号が移り、新しい方が使えるようになり、古い方は「使えなく」なります

今古い方が「使えている」ということはそういうことでは？

はい。あなたが悪いです。

OCNモバイルなんてまだあったんだ＾＾；

オワコンなんだから他に変えた方がいーかと。乗換キャンペーンで数万キャッシュバックされますよ＾＾v